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반품/교환/AS


 



1. 반품 및 교환이 필요한 경우

1.1 반품/교환안내

상품 수령 후 30일 이내에 제품을 사용하지 않으신 경우, 교환/반품이 가능합니다.
(단 제품의 포장이 뜯겨지지 않은 상태에서 제품의 반품, 환불을 원하실 경우에만 가능합니다.)
 
1.2 구매상품 A/S 안내

사무기기류/전산용품 중 A/S가 진행되는 제품의 경우, 카탈로그 앞쪽에 표시되어 있는 각 제품 별  A/S 센터 안내 전화번호 페이지를 참조하시기 바랍니다.
기계 자체의 결함 또는 불량이 아닌 경우, 별도의 A/S 비용이 청구될 수 있습니다.

 

2. 반품 및 교환이 가능한 경우

2.1 가능한 경우
 
· 상품 자체의 불량, 구매시 유효기간이 경과된 상품
 
· 배송이 잘못된 경우나 배송 중 상품이 파손된 경우
 
· 주문한 상품과 상이한 상품이 배송된 경우



2.2 불가능한 경우
 
· 고객 부주의로 상품이 훼손된 경우
 
· 상품 주문일로부터 30일이 경과한 상품인 경우
 
· 포장이 개봉되어 재판매가 불가한 상품인 경우
 


기타 관련 문의 사항은 고객 서비스센터 1588-3734로 전화 주시기 바랍니다.

(반품/교환은 점수 후 리레코의 배송기사가 직접 방문하여 처리해 드리고 있습니다.)